山西丨电子卖场供应商如何在线处理交易纠纷

新版山西省政府采购电子卖场已经上线运行一段时间了，新卖场带来了很多新变化，其中一大核心就是着眼提高用户满意度，提升服务效能。卖场为畅通纠纷解决渠道，建立了在线纠纷处理模块，方便供应商处理各类采购纠纷，约束和规范电子卖场采购行为，维护各方主体合法权益。那么，供应商如何在线处理纠纷呢？

#1

供应商进入电子卖场并登录账号

点击图片直接前往卖场首页↑↑

#2

进入-中查看由采购人发起的纠纷处理流程，点击进入纠纷详情页。

#3

查看纠纷详情，无异议则勾选，若存在异议则勾选,并填写,上传相应的证明资料，点击,等待采购人确认纠纷处理结果。

#4

采购人确认纠纷处理结果后，流程结束，将对违规供应商进行扣除信用分处理。

#5

供应商对纠纷存在异议勾选后，需等待安排采购双方再次进行调解处理。

#6

若调解成功，则流程结束；若调解失败，将由财政部门后做出纠纷责任判定，供应商可在列表页点击，查看最终的纠纷处理结果。

以上内容仅供参考，具体处理流程以山西省政府采购电子卖场相关规定为准。